Oplever du problemer med at printe kvitteringer? (Epson printer)

En Epson printer har tre lysdioder, hvilket kan give de ansatte en indikation af, hvad en potentiel fejl er relateret til.

1. Power diode: Lyser grønt, når printeren er tændt. Hvis der ikke er lys i dioden, skal der fejlsøges.
2. Papir diode: Ingen lys i denne diode indikerer at papiret sidder korrekt i printeren. Hvis der er lys i dioden, skal der fejlsøges. 
3. Error diode: Ingen lys i denne diode indikerer at printeren ikke har registreret nogen fejl. Hvis der er lys i dioden, skal der fejlsøges.

For at finde ud af hvorfor du oplever problemer med jeres Epson printer, kan du med fordel følge nedenstående flowchart.

Hvis du fortsat oplever problemer, kan du oprette en supportsag.